ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送・配送について

通常、ご注文いただいてから7日以内での発送となります。※受注生産品の場合は、ご注文いただいてから一ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。
また、交通状況や天候の都合で通常よりお日にちを頂戴する場合がございます。
 
配送料金は全国一律370円
10,000円以上ご購入で送料無料となります。

キャンセル・返品ついて

原則こちらの不備以外でのキャンセルや返品・返金の対応はお断りしております。イメージやサイズ違いなどのお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。

ただし、商品に不良個所があった場合や、注文と違う商品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にContactページよりご連絡ください。対応方法を追ってご連絡致します。また、この場合の返品にかかる送料は、当社負担とします。

ご入金処理後の返金に関しましては、不良品での返金の場合のみ、お客様の口座に直接返金額を入金させていただく形となります。


なお、商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で商品を受け取られず当店に返送された場合には、返送された時点でお客様のご注文はキャンセルされたものとします。

その場合、お客様の都合によるキャンセルのため、配送料(返送のための配送料も含みます。)、梱包資材代、その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。また、返金の際には上記損害及び費用を控除した残金を返金させていただきます。返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。※この場合、お客様からの新たな注文についてはお受けできないことがありますので、ご注意ください。

宛先不明・住所記載間違い等で商品が戻ってきた場合の再発送は、着払いにて対応させていただきます。


ご注文後に商品が在庫切れとなり、かつ該当商品が再販不可な場合、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。


《以下の場合の返品は承っておりません》

・お客様都合で返品を希望される場合

・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合

・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合

・商品を一度でも使用された場合

・手直しやお洗濯をされた場合

・その他、上記に準じて当店が返品をお受けできないと判断した場合


【ご注意事項】
・パソコン、携帯、タブレット等での写真表示の特性上、商品写真と実際の商品の色目、色調等が多少異なって見える場合がありますが、予めご了承ください。イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。

・クーリングオフに関しまして

当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。

商品について

丁寧な縫製を心がけていますが、縫い目の曲がりやゆがみ、処理後の糸が残ることがございます。また、同じ型紙・同じ素材で製作しますが、色味やサイズ・風合い・形につきましても、1着ずつ若干異なる場合がございますので、予めご了承ください。

商品画像は光の入り具合などで若干色味の違いが出てしまうことがございます。また、お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。

サイズについて

各商品の詳細ページにて、部位別のサイズが表記してあります。
採寸の際にはサイズガイドページを必ずお読みください。

すべて手作業で製作しているため、サイズに誤差が生じてしまうことがございます。予めご了承ください。

◆お問い合わせについて

電話でのお問い合わせは、現在受け付けておりません。
お問い合わせに関しては【Contact】または【InstagramのDM】からお願い致します。
また、お返事につきましては、2~3日ほどお時間を頂く場合がございますので、ご了承ください。